Cette charte a pour objectif de définir un cadre clair et bienveillant pour notre collaboration. Elle est le reflet de mes valeurs professionnelles et de mon engagement à vous accompagner dans votre parcours nutritionnel dans les meilleures conditions possibles.

Je vous invite à la lire attentivement, à en discuter avec moi lors de notre première rencontre, et à la signer ensemble comme acte fondateur de notre relation thérapeutique.

1. Confidentialité des échanges

Tout ce que vous me confiez au cours de nos consultations est strictement confidentiel. Je suis soumise au secret professionnel : aucune information vous concernant ne sera communiquée à un tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale. Vos données personnelles et de santé sont conservées en sécurité et ne sont jamais partagées à des fins commerciales.

2. Respect mutuel

Notre collaboration repose sur une relation de respect, d’écoute et de bienveillance réciproques.

• Je m’engage à vous accueillir sans jugement, quelle que soit votre situation.
• Je vous demande de me parler avec franchise et de me faire part de vos doutes, difficultés ou désaccords.
• Ensemble, nous construisons un espace de confiance où chacun est libre de s’exprimer.

3. Engagement mutuel

Un suivi diététique efficace repose sur l’implication des deux parties :

De ma part, je m’engage à :

• Préparer chaque consultation en m’appuyant sur vos besoins spécifiques.
• Vous proposer des recommandations personnalisées, réalistes et adaptées à votre quotidien.
• Faire évoluer l’accompagnement en fonction de vos retours et de vos progrès.
• Rester disponible pour répondre à vos questions entre les séances (selon les modalités définies ensemble).

De votre part, je vous demande de :

• Vous engager à suivre les recommandations dans la mesure du possible et à me signaler ce qui ne vous convient pas.
• Être présent(e) et ponctuel(le) lors de nos rendez-vous.
• Me communiquer toute information utile à votre prise en charge (médicaments, examens, changements de situation…).

       4. Logique fonctionnelle de l’accompagnement

Mon approche est centrée sur vous : il n’existe pas de solution universelle ou magique. Nous avancerons à votre rythme, en prenant en compte vos préférences alimentaires, votre mode de vie, vos contraintes et vos objectifs. L’objectif n’est pas la perfection, mais le progrès durable et le bien-être.

5. Feedback et ajustements

Votre retour est précieux. À chaque séance, nous ferons le point ensemble sur ce qui fonctionne et ce qui mérite d’être ajusté. N’hésitez jamais à me dire si une recommandation vous semble inadaptée ou difficile à mettre en pratique : c’est en dialoguant que nous trouverons les meilleures solutions.

       6. Politique d’annulation et de reports

Afin d’organiser au mieux mon planning et de respecter le temps de chacun :

• Tout rendez-vous doit être annulé ou reporté au moins 48 heures à l’avance.
• En cas d’annulation tardive (moins de 48 h) ou d’absence sans préavis, une participation aux frais pourra être demandée.
• Je ferai de même de mon côté et vous préviendrai dans les meilleurs délais en cas d’imprévu.

      7. Recadrage bienveillant et constructif

Les consultations sont un espace dédié à votre suivi nutritionnel. Il peut arriver, naturellement, que la conversation s’éloigne de cet objectif : évocations de sujets personnels sans lien direct, attentes décalées par rapport au cadre diététique, ou encore objectifs qui dérivent au fil des séances.

Mon rôle est alors de recentrer doucement notre échange sur ce qui est utile pour vous, sans vous couper ni vous juger. Ce recadrage est un acte professionnel bienveillant, pas un reproche.

Il peut porter sur :

• Le fil conducteur du suivi — vous rappeler l’objectif que nous avons fixé ensemble et vérifier qu’il est toujours celui qui vous correspond.
• Les attentes vis-à-vis de la diététique — clarifier ce que je peux vous apporter et, si besoin, vous orienter vers un autre professionnel plus adapté (psychologue, médecin, coach…).
• Le cadre de la séance — recentrer sur les sujets nutritionnels lorsque la discussion s’en éloigne, afin que vous repartiez toujours avec quelque chose de concret et utile.
• Les objectifs en cours de suivi — réévaluer ensemble si vos objectifs ont évolué, si le rythme est adapté, si la direction prise est toujours la bonne.

Ce recadrage est toujours fait avec respect et dans votre intérêt. Il fait partie d’un accompagnement sérieux et structuré.

    8. Échanges entre les séances

Il est possible de me contacter entre deux consultations :

• Par email ou message : 
• Je m’engage à vous répondre dans un délai raisonnable (généralement sous 48–72 h en jours ouvrés), suivant mes horaires de consultations. 
• Les échanges entre séances ne se substituent pas à une consultation : pour toute situation urgente ou médicale, veuillez consulter votre médecin.

En conclusion

Cette charte reflète ma façon d’exercer et les valeurs qui guident mon accompagnement au quotidien. Elle n’est pas un contrat figé, mais un engagement vivant que je renouvelle à chaque consultation.

Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs, je serai ravie de vous accompagner dans votre parcours nutritionnel.

Cette charte peut évoluer à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.